297-586-3600/ 888-233-9450/ Local 855-446-6282

Foire aux questions

Q. Avez-vous une connexion Wi-Fi?
R. Oui, dans la station

Q. Avez-vous des chambres pré-attribuer?
R. Non, nous vendons notre chambre par vue, attribué au check in

Q. Avez-vous des frais de villégiature?
R. Non

Q. Qu'est-ce que le service de transport peut-on prendre à la station de l'aéroport?
A. Taxis ou location de voitures, Tarif taxi (aller simple): $ 30,00 USD Durée du trajet en taxi: 20 minutes

Q. Puis-je demander un check-in tôt?
A. Notre temps de check-in régulier est 16h00. S'il vous plaît contacter la réception pour demander un check-in tôt. Toutes les demandes seront basés sur la disponibilité.

Q. Puis-je demander un check-out tardif?
A. Notre temps de départ ordinaire est 12h00. S'il vous plaît contacter la réception pour demander un check-out tardif. Toutes les demandes seront basés sur la disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. S'il vous plaît noter IHG Club ® Rewards membres peuvent étendre le check-out à 14h00 sur demande, sans frais supplémentaires.

Q. Combien IHG Rewards Club Rewards ® de points ai-je besoin de racheter pour une nuit Reward Night?
A. IHG Rewards membres du Club ® doivent 25 000 points à échanger pour une réservation Reward Night. S'il vous plaît appelez récompenses IHG Centre de services Club à 1-877-860-1373 ou réserver en ligne à www.ihgrewardsclub.com .

Q. Avez-vous un bar et un restaurant sur ​​le site?
R. Oui. Nous avons 5 Restauration sur place et 3 bars. Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino offre une variété de restaurants du décontracté au classique, de style buffet à la carte. Des soirées à thème avec animation sont prévues tout au long de la semaine.

Q. Puis-je commander un service de chambre?
R. Oui. service d'étage est disponible à partir de 07h00 jusqu'à 22h30.

Q. Quelles sont les directions à la propriété?
A. Une fois que vous quittez l'aéroport international Queen Beatrix sur la route principale, le lecteur au nord-ouest en direction de Palm Beach / Irausquin Hôtel Street

Q. Avez-vous un espace de réunion?
R. Oui. Nos états-majors, professionnels et expérimentés sont là pour faire de votre événement une expérience inoubliable. Nous vous proposons un total de 4.224 pieds carrés de réunion et banquets espace. Pour plus d'informations, s'il vous plaît communiquer avec notre bureau des ventes pendant les heures normales de bureau, du lundi au vendredi, 9:00-17:00.

Q. Avez-vous les animaux?
A. À l'exception des chiens de service (certificat approprié nécessaire), nous n'autorisons pas les animaux.

Q. Avez-vous des chambres fumeurs?
A. Toutes les 597 chambres sont non-fumeurs dans le tout nouveau Holiday Inn Resort Aruba Beach Resort & Casino

Q. Avez-vous des chambres ADA?
A. Oui. Le Holiday Inn Resort Aruba Beach Resort & Casino est en pleine conformité avec les directives de l'ADA. Nous avons plusieurs chambres entièrement équipées avec des fonctionnalités adaptées aux fauteuils roulants. Si vous avez des questions supplémentaires à ce sujet, ou de demander une chambre accessible, s'il vous plaît appelez-nous au 011-297-586-3600 / (locale) 855-446-6282

Q. Quand dois-je quitter la station pour prendre mon vol?
A. mouches aux États-Unis dédouanement peut prendre jusqu'à 3 heures. Il est recommandé à tous les clients à l'aéroport 3 heures avant le départ.

Q. Avez-vous un centre d'affaires dans le Resort?
A. Notre centre d'affaires ouvre six heures-à-vingt-trois heures. Il ya trois ordinateurs avec accès à Internet haute vitesse disponible pour nos clients à utiliser. Tarifs: $ 1.00 USD pour 10 minutes. Si vous dépensez $ 5,00 USD, vous pouvez obtenir 10 minutes gratuitement. Si vous dépensez 10 $ US, vous pouvez obtenir 30 minutes gratuitement. Il ya aussi une imprimante et un scanner multifonction, où nos clients peuvent imprimer jusqu'à 10 pages en noir et blanc gratuitement. Nous avons aussi une machine de fax disponible gratuitement.

Q. Avez-vous des Baby Sitters pour les jeunes enfants?
A. Nous travaillons avec une société tierce qui offre de garde d'enfants en bas âge, enfants, personnes handicapées et aux personnes âgées. Ils s'assurent que les personnes qui travaillent pour eux répondent aux normes les plus strictes et les exigences. Leur équipe est expérimentée, sympathique, responsable, interactif, visé et certifié RCP / Premiers secours. S'il vous plaît parler à notre réception ou services à la clientèle pour obtenir plus d'informations sur l'arrivée de baby-sitting sur.

Q. Comment fonctionne le forfait tout compris?
A. Tous nos clients qui ont réservé un forfait tout-inclus recevront un bracelet à l'arrivée. Les enfants auront une orange (sans alcool) et les adultes auront un vert. Les serveurs vous reconnaître comme tout compris et ne facturera pas votre chambre. Afin de garder une trace des impôts que nous ne demandons toujours que vous signez chaque réception. Les boissons comprennent les boissons gazeuses, eau, bière locale et vin de la maison. Listing des marques de tablettes auront un supplément. Dans les restaurants, le service de chambre certains éléments du menu peuvent avoir un supplément, mais seulement quelques-uns.

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