Questions fréquemment posées

Q. Offrez-vous une connexion Wi-Fi gratuite?
R. Oui, dans toute la station

Q. Préaffectez-vous des chambres?
R. Non, nous vendons notre chambre à vue, assignée à l'arrivée.

Q. Est-ce que vous facturez des frais de villégiature?
A. Non

Q. Avez-vous un coffre-fort?
R. Oui, dans toutes les chambres c'est gratuit

Q. Fournissez-vous des serviettes de plage?
Oui oui

Q. Combien pour palapas?
A. Gratuit, mais il y a un système de réservation, s'il vous plaît demander notre assistance à la plage. Les heures de réservation sont entre 16h00 et 17h00.

Q. Quel service de transport pouvons-nous emmener au Resort depuis l'aéroport?
A. Taxis ou location de voiture, frais de taxi (aller simple): 30,00 USD Temps de trajet en taxi: 20 minutes. Nous ne fournissons pas de navettes de l'aéroport à la station.

Q. Puis-je demander un enregistrement anticipé?
R. Notre heure normale d'enregistrement est 16h00. Veuillez contacter la réception pour demander un enregistrement anticipé. Toutes les demandes seront basées sur la disponibilité.

Q. Puis-je demander un départ tardif?
R. Notre heure normale de départ est 12h00. Veuillez contacter la réception pour demander un départ tardif. Toutes les demandes seront basées sur la disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez noter que les membres du Club IHG Rewards peuvent prolonger leur départ jusqu'à 14h00 sur demande, sans frais supplémentaires.

Q. Avez-vous un bar et un restaurant sur place?
R. Oui. Nous avons 4 restaurants sur place et 3 bars. L'Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino propose une variété de restaurants allant du style décontracté au classique, du buffet à la carte. Des soirées à thème avec animations sont prévues tout au long de la semaine.

Q. Puis-je commander un service de chambre?
R. Oui. Le service d'étage est disponible de 7h00 à 22h30.

Q. Quelles sont les directions à la propriété?
A. Une fois que vous quittez l'aéroport international Queen Beatrix sur la route principale, dirigez-vous vers le nord-ouest en direction de Palm Beach / Irausquin Hotel Street

Q. Avez-vous un espace de réunion?
R. Oui. Notre personnel professionnel et expérimenté est là pour assurer que votre événement soit une expérience mémorable. Nous disposons d'un espace de réunion et de banquet d'une superficie totale de 4,224 pieds carrés. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre bureau de vente pendant les heures d'ouverture normales, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Q. Est-il permis de fumer dans les chambres?
R. Toutes les 597 chambres sont non-fumeurs dans le tout nouveau Holiday Inn Resort Aruba-Beach Resort & Casino. L'hôtel imposera une pénalité de 250 $.

Q. Quand devrais-je quitter le Resort pour attraper mon vol?
R. Les mouches à destination des douanes américaines peuvent prendre jusqu'à trois heures. Il est recommandé à tous les invités d'être à l'aéroport 3 heures avant le départ.